ইয়েই অটোমোবাইল সর্বদা গ্রাহক-কেন্দ্রিক দর্শন মেনে চলে আসছে, ক্রমাগত গ্রাহকের চাহিদার প্রতি মনোযোগ দিচ্ছে, আন্তরিকভাবে প্রতিটি গ্রাহকের মতামত বিবেচনা করছে এবং তাদের সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধান করছে। সম্প্রতি, বিক্রয়োত্তর সেবা বিভাগ চেংডুর শুয়াংলিউ জেলা এবং সিনডু জেলায় বাড়ি বাড়ি গিয়ে সেবা প্রদান পরিষেবা চালু করেছে।
০১ যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ এবং যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন
পরিচ্ছন্নতা যানগুলোর বয়স বাড়ার সাথে সাথে কিছু যন্ত্রাংশে ক্ষয়ক্ষতি, জীর্ণতা বা ক্ষতি দেখা দিতে পারে। ডোর-টু-ডোর ট্যুরিং সার্ভিসের সময়, ইওয়েই অটোমোবাইল বিনামূল্যে আসল বা প্রত্যয়িত যন্ত্রাংশ সরবরাহ করে এবং পেশাদার টেকনিশিয়ানদের সহায়তায় সেগুলো প্রতিস্থাপন করে। তারা ফাংশনাল ইন্সপেকশন এবং ভেহিকল ক্যালিব্রেশনের মতো পরিষেবাও প্রদান করে, যা পরিচ্ছন্নতা যানগুলোর দক্ষ পরিচালনা এবং উন্নত নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
০২ গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষা
ভ্রমণ পরিষেবা চলাকালীন, বিক্রয়োত্তর বিভাগের কর্মীরা গ্রাহক ও চালকদের মধ্যে গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষা পরিচালনা করেন। এর উদ্দেশ্য ছিল তাদের চাহিদা আরও ভালোভাবে বোঝা এবং ভবিষ্যতের কাজে ধারাবাহিক উন্নতি ও উদ্ভাবনের জন্য মূল্যবান পরামর্শ সংগ্রহ করা। এছাড়াও, তারা পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে জ্ঞান প্রদান করেন এবং চালকদের বৈজ্ঞানিকভাবে ও সঠিকভাবে তাদের যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণে নির্দেশনা দেন, যার ফলে সেগুলোর আয়ুষ্কাল বৃদ্ধি পায়।
০৩ শীতে উষ্ণতা ছড়ানো
পরিচ্ছন্নতাকর্মীরা, যারা পরিচ্ছন্নতা যানবাহনের প্রধান ব্যবহারকারী, তারা শহরের অপরিহার্য রক্ষক। আবহাওয়া ঠান্ডা হয়ে আসায়, ট্যুরিং সার্ভিসের সময় ইওয়েই অটোমোবাইলের বিক্রয়োত্তর সেবা কর্মীরা পরিচ্ছন্নতাকর্মীদের আন্তরিক যত্ন ও শুভেচ্ছা জানিয়ে শীতকালীন উপহার প্রদান করেন।
পরিচ্ছন্নতাকর্মীরা জানিয়েছেন যে, পরিচ্ছন্নতা যানবাহনের প্রযুক্তিগত উন্নতির ফলে তাদের কাজ আরও সুবিধাজনক হয়ে উঠেছে। সুইপার ব্যবহারের ফলে তাদের রাস্তার মাঝখান দিয়ে হাঁটতে হয় না এবং জল ছিটানোর যন্ত্রের কার্যকারিতা আরও উন্নত হওয়ায় গাড়ি চালানোর সময় উন্নততর নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।
ইয়েই অটোমোবাইল নতুন শক্তির যানবাহনের গবেষণা ও উন্নয়ন এবং উৎপাদনের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নতুন শক্তির স্যানিটেশন যানবাহনের ক্ষেত্রে, তারা আধুনিক শহরগুলির জন্য স্মার্ট এবং পরিবেশবান্ধব সমাধান প্রদানে সচেষ্ট। বিক্রয়োত্তর সেবার ক্ষেত্রে, তারা প্রতিটি স্যানিটেশন গাড়ির ব্যবহার রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করতে একটি বিগ ডেটা মনিটরিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, যা সারা বছর ধরে চিন্তামুক্ত বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করে।
ভবিষ্যতে, ইয়েই অটোমোবাইল বাড়ি বাড়ি গিয়ে পরিষেবা দেওয়ার সময় সংগৃহীত তথ্যকে কাজে লাগিয়ে পরিচ্ছন্নতা কার্যক্রমের প্রকৃত চাহিদার সাথে সঙ্গতি রেখে পণ্যের মানোন্নয়ন এবং পরিষেবার নিশ্চয়তা জোরদার করবে। পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের সাথে মিলে তারা বরফাবৃত পর্বতমালার পাদদেশের এই উদ্যান নগরীকে যৌথভাবে সুরক্ষিত রাখবে।
চেংডু ইওয়েই নিউ এনার্জি অটোমোবাইল কোং, লিমিটেড একটি উচ্চ-প্রযুক্তি সংস্থা যা মূলতবৈদ্যুতিক চ্যাসিস উন্নয়ন,যানবাহন নিয়ন্ত্রণ ইউনিট,বৈদ্যুতিক মোটরইভি-র মোটর কন্ট্রোলার, ব্যাটারি প্যাক এবং ইন্টেলিজেন্ট নেটওয়ার্ক ইনফরমেশন টেকনোলজি।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
চেংডু ইওয়েই নিউ এনার্জি অটোমোবাইল কোং, লিমিটেড
পোস্ট করার সময়: ২৬-জানুয়ারি-২০২৪
